SAETEEMA: Meie e-riik on täis fuckin joke (või vähemalt nii on arvatud).

[Fox]

Nojah, see e- ja digiriik on tore senikaua kuni inimene arvutitega enam-vähem hästi läbi saab (mul endal pole õnneks probleemi, käin ise sugulasi-tuttavaid aegajalt aitamas). Mina näen nendes kõigis e-ametites ja keskkondades probleemi lihtsa inimese jaoks selles, et ei ole User Interface-del mingit ühist joont, või standardiseeritust. Igal ametil või keskkonnal on kasutaja jaoks omaette väike maailm loodud, milles orienteerumiseks oleks sageli vaja väiksemat sorti koolitust. Ja aegajalt tehakse mõni keskkond kapitaalselt jälle ringi ja "paremaks", et siis järgmisel külastusel sama õppeprotsessiga saaks otsast pihta alustada. Kasutajakogemus on aastatega kõvasti paremaks küll läinud aga aegajalt viskab ikka mingeid hiina mõistatusi sisse, millega ausalt öeldes ei viitsi isegi väga tegeleda. Ning kui siis veel ID-kaart ka mingil põhjusel ei taha koostööd teha ongi i-le punkt peale pandud ja inimene läheb vihaga ise ametisse füüsiliselt kohale asju ajama.